Установка видеонаблюдения в магазине

Кражи, конфликты между покупателями и продавцами, порча товаров в результате неправильного обращения – это то, с чем часто сталкивается каждый владелец магазина. Чем обширнее пространство и чем больше товаров, тем труднее держать ситуацию под контролем. Злоумышленникам достаточно несколько минут суматохи в магазине, чтобы украсть дорогой товар или повредить упаковки. Некоторые умудряются даже незаметно вытащить деньги из кассы. Большое количество посетителей создает идеальные условия для этого, так как внимательность персонала притупляется. Улучшить ситуацию можно с помощью системы видеонаблюдения. Каждая из камер наблюдения как лишняя пара глаз для владельца магазина. Видеокамеры в магазине, в отличие от персонала, никогда не теряют бдительности и могут работать круглосуточно.

Зачем устанавливать видеокамеры?

Товары в целости и сохранности

Каждый утраченный товар – это убыток для владельца магазина. Товары могут украсть, повредить, подменить и т. д. В особенности от подобной проблемы страдают магазины самообслуживания. Камеры наблюдения – это не панацея. Тем не менее, они позволяют держать обстановку под контролем. Посетители будут осторожнее себя вести под взором видеокамер. Да и вероятность, что профессиональные злоумышленники станут связываться с магазином под защитой системы наблюдения, значительно ниже. В случае пропажи товара прояснить ситуацию и найти виновных поможет архив видеозаписей.

Быстрое разрешение конфликтов

Магазин может обслуживать десятки и сотни людей каждый день. Большинство из них – это обычные покупатели, которым просто нужны определенные товары. Но не все. Всегда есть небольшая часть «клиентов», которые не прочь спровоцировать конфликт. В результате действий подобных агрессоров могут пострадать сотрудники магазина или ценное имущество. Камеры наблюдения позволяют службе безопасности моментально заметить проблему и вовремя вмешаться. Если охраны нет, то видеоматериалы в архиве помогут определить причину конфликта и быстро разрешить его.

Высокая эффективность персонала

Система наблюдения в магазине – это не только защита от внешних опасностей. Дополнительно это инструмент, который помогает направлять действия персонала в правильное русло. Видеоустройства в кассовых зонах, в складских помещениях позволяют наблюдать за действиями работников: когда они начинают трудовой день, как часто отлучаются, соблюдают ли санитарные нормы, как взаимодействуют с посетителями и т. д. Можно сказать, что камеры заменяют персональное присутствие владельца магазина.

Увеличение доходов

Современные цифровые видеокамеры позволяют собирать и быстро обрабатывать большие объемы полезных данных. Система может самостоятельно подсчитывать количество посетителей, уведомлять владельца магазина о загруженности и недостаточном количестве продавцов, распознавать премиум-клиентов, создавать температурные карты для выявления наиболее посещаемых зон магазина и оценки эффективности рекламных сообщений. Можно найти множество способов для эффективного применения встроенных функций видеоаналитики ради увеличения количества продаж и повышения популярности магазина.

Оборудование

Универсального решения, какие устройства для видеонаблюдения лучше использовать в магазине, нет. Все зависит от того, какие проблемы предстоит решать системе наблюдения и в каких условиях. При выборе оборудования для видеонаблюдения в магазине стоит учитывать следующее:

  1. форм-фактор (габариты и особенности корпуса видеокамер);
  2. место установки (внутренние или внешние устройства);
  3. условия эксплуатации (нужна ли антивандальная защита и дополнительное освещение);
  4. качество видео (какой должна быть дальность действия системы наблюдения);
  5. обзор (обычная, панорамная или вариофокальная оптика);
  6. дополнительные функции (удаленный доступ, распознавание объектов).

Камеры для основных помещений магазина

В торговых залах можно задействовать купольные камеры для предотвращения краж и контроля работы персонала. Установка видеонаблюдения на торговом островке Условия для съемки здесь нормальные и не меняются со временем, поэтому можно обойтись без дополнительной защиты и ИК-подсветки. Купольные камеры являются оптимальным вариантом, так как особенности корпуса позволяют им привлекать к себе меньше внимания. Для контроля больших помещений стоит использовать широкоугольную оптику. Особое внимание стоит обратить на параметр разрешения – чтобы на видео можно были различить любые объекты, например, лица людей или этикетки товаров. Отдельные камеры можно выделить на охрану стеллажей с особо ценными товарами.

Возле касс также стоит установить купольные видеокамеры. В поле зрения устройства может попадать только кассир и небольшое пространство возле него, или подход к кассе полностью. Второй вариант позволяет наблюдать за всей очередью, а не только событиями непосредственно на кассе. В первом случае камеры устанавливаются над кассовым аппаратом, во-втором – немного в стороне. Некоторые магазины синхронизируют запись в видеоархив и кассовые операции. Важно, чтобы камеры наблюдения на кассах записывали не только изображение, а и звук. Такой подход позволит не только контролировать кассовые операции, а и оценивать качество обслуживания или предотвращать конфликты с посетителями.

На входе в магазин можно использовать камеры с широким полем зрения. Таким образом в кадр будут попадать и входные двери, и частично пространство с внешней стороны магазина. Другой вариант, купить камеры наблюдения с нормальным углом зрения, но с функциями распознавания лиц, и направить их на вход с внутренней стороны. Таким образом система безопасности сможет реагировать на появление посетителей, самостоятельно подсчитывать их количество и т. д. Для корректной работы системы потребуется устройства с высоким разрешением. Если камеры устанавливаются с внешней стороны здания, стоит оборудовать их защитными кожухами и ИК-подсветкой для ночной съемки, так как в этом случае условия влажности, температуры и освещения изменчивые.

Для быстрой развертки системы охраны в небольшом магазине можно воспользоваться готовым набором для видеонаблюдения. Набор включает 4-8 камер, видеорегистратор, блоки питания, пульт управления, все необходимые кабели и монтажные приспособления. Жесткий диск для хранения архива также в комплекте или приобретается отдельно. Если же бюджет сильно ограничен, можно обойтись только парой IP-камер. Устройства подключаются к обычному роутеру и могут сразу передавать видео на смартфон владельца магазина или на удаленный сервер (облачное видеонаблюдение). Таким образом система становится менее громоздкой. А чтобы избавиться от монтажных работ полностью, можно купить беспроводные IP-камеры. В любом случае, чтобы правильно спроектировать систему наблюдения и закрыть все уязвимые места магазина с точки зрения безопасности, лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Отсутствие видеонаблюдения в магазине приводит к довольно значительным финансовым потерям. Минимизировать их можно различными способами, наиболее эффективным является установка системы видеонаблюдения.

Для того, чтобы оно было действительно эффективным, следует знать, как и где его нужно установить, и какое оборудование лучше использовать.

Выбор оборудования для видеонаблюдения в магазине

Самым простым способом выбора оборудования для магазина является покупка готового комплекта видеонаблюдения в нашем магазине. В него, помимо рекордера входят несколько камер с креплениями и шнуры для соединения, блоки питания и мышь для управления. Дополнительно в комплект может входить жесткий диск, для записи информации.

Камеры

Основное внимание при выборе оборудования нужно уделить камерам. Учитываются их следующие параметры:

  • Тип. Это могут быть аналоговые или цифровые модели. У аналоговых устройств преимущество заключается в небольшой цене, цифровые камеры более дорогие, но у них выше разрешение;
  • Разрешение. Данный параметр может сообщить, насколько четким будет изображение;
  • Угол обзора. На этот параметр влияет матрица устройства и фокусное расстояние;
  • Защита. Выбранные камеры должны иметь подходящий для места эксплуатации класс пыли и влагозащиты. Также они могут обладать различным классом рабочей температуры, и они могут отличаться по виду исполнения. Например, для наблюдения за уличной зоной лучше выбрать камеры с антивандальным корпусом, а для установки в торговом зале можно приобрести купольные варианты;
  • Чувствительность. Данная характеристика позволяет понять, при какой освещенности устройство сможет вести наблюдение. Для ночной съемки лучше выбирать устройства с ИК подсветкой;
  • Способ управления. Камеры магазина могут быть стационарными, направленными на один участок, или поворотными PTZ (они могут менять направление съемки).

Установка видеонаблюдения в магазине под ключ.

Магазин имеет несколько зон, где важно установить камеры видеонаблюдения. Для того чтобы наблюдение велось за всей торговой площадью, следует учесть следующие советы:

  • для расширения зоны наблюдения, следует использовать купольные устройства, которые фиксируются на потолке (чем выше будет камер, тем больше пространства она охватит);
  • в случае наличия высоких стеллажей и потолка, камеры лучше зафиксировать на кронштейны, закрепленные на стеллажах;
  • обязательными зонами, где нужно установить камеры, являются кассовый узел, выходы и торговые залы, места нахождения складских, административных и подсобных помещений.